Preguntas Frecuentes

En caso de que tu producto tenga stock internacional, desde que recibimos en nuestro centro de distribución en Estados Unidos nos demoramos entre 7-10 días hasta tu hogar. Sin embargo, estamos sujetos a la rapidez en que el proveedor despache el producto a nuestro centro.

Significa que el producto está en stock en Estados Unidos, y que por ende al comprarlo se demorará entre 7-10 días desde que recibimos tu compra en nuestro centro de distribución en Miami.

Contamos con garantía de 90 días para todos nuestros productos. En la garantía cubrimos:

  • Falla de fábrica
  • Pieza faltante
  • Inconveniente que esté fuera de tu alcance

En caso de necesitar contacto, por favor comunicarse con nuestro Call Center de 9:00 a 18:00 hrs de Lunes a Viernes.

Los precios publicados de los productos importados desde Amazon.com corresponden al cálculo del costo de compra del producto, sumando Transporte y Manejo Internacional (Transporte de EEUU a Chile), Aranceles de Aduana e IVA, es decir, NO tienes que pagar nada adicional por el producto comprado si lo vas a retirar en nuestras oficinas.

Si. Una vez realices tu compra te podemos indicar nuestra dirección a la cual puedes pasar a buscar tus productos.