¡SOMOS RETAIL.CL!

Retail.cl es un e-commerce asociado de la empresa de logística internacional 2EBOX SPA, empresa con más de 10 años de experiencia en el mercado, que nace debido a dos grandes razones. 

La gran experiencia, know-how e infraestructura de 2EBOX, lo han convertido en uno de los actores con mayor presencia y reconocimiento en el mercado nacional debido a su alto estándar de servicio a sus clientes y de una completa línea de servicios que se ajustan a las necesidades del mercado.

La primera razón es la necesidad de muchas personas que requieren comprar un producto específico y no lo encuentran disponible en Chile o bien lo encuentran, pero a un precio muy alto o en una versión desactualizada u obsoleta. La otra razón es que muchos clientes prefieren hacer una compra nacional, en pesos chilenos y con un medio de pago local ya que la compra internacional tiene un nivel de complejidad mayor que una compra local. RETAIL.CL permite acceder a productos de calidad a un precio conveniente y en forma más cómodo para el cliente.

 

Por eso, en Retail.cl tenemos la solución ideal para tí!

Aquí ofrecemos los productos más destacados de USA, ya sea por su tecnología, innovación o alto nivel de reputación, para que estén al alcance de tu mano, y con un precio transparente y final (sin sorpresas) hasta tu hogar u oficina. ¿Y si no encuentras lo que buscas en RETAIL.CL? Si tu producto está disponible en Amazon.com, simplemente puedes copiar y pegar el link del producto en nuestro buscador, y tendrás el precio final, en pesos chilenos hasta la puerta de tu casa u oficina.

¡Pero eso no es todo! Porque en Retail.cl queremos que tengas la mejor experiencia de compra y por eso nos encargamos cuidadosamente del proceso logístico hasta que recibas tú producto en la puerta de tu hogar en forma rápida y segura.


SOBRE NOSTROS

Retail es un e-commerce propiedad de 2EBOX SPA, que nació bajo la necesidad de la gente por buscar ofertas de productos fuera del territorio nacional debido a sus condiciones ventajosas (más barato, mejor calidad o no existe en el mercado local). Somos un equipo eficiente y dedicado que da el 100% todos los días para que tus pedidos lleguen rápido y a salvo a tus manos para que puedes disfrutar de ellos.

En Retail estamos convencidos que puedes encontrar todos los productos que quieras en Amazon.com, y por eso queremos darte la posibilidad de que uses nuestra página para poder comprar esos productos, y nosotros nos encargamos de todo lo necesario para traerlos a tu casa en Chile.

En RETAIL.CL podrás buscar productos de Amazon.com a través del link del producto, o buscando desde nuestras categorías. Con nuestro partner logístico 2ebox nos encargamos del proceso de la importación a Chile, y luego con el Courier que nos presta el servicio de última Milla.

SOBRE NOSOTROS

Retail es una e-commerce amiga de 2ebox, que nació bajo la necesidad de la gente por buscar ofertas de productos fuera del territorio nacional debido a sus condiciones ventajosas (más barato, mejor calidad o no existe en el mercado local). Somos un equipo pequeño pero que da el 100% todos los días para que tus pedidos lleguen a salvo a tus manos.

En Retail estamos convencidos que puedes encontrar todos los productos que quieras en Amazon, y por eso queremos darte la posibilidad de que uses nuestra página para poder comprar esos productos, y nosotros nos encargamos de traerlo a tu casa en Chile.

Retail es la página donde podrás buscar productos de Amazon a través del link del producto, o buscando desde nuestras categorías. Con nuestro partner logístico 2ebox nos encargamos del proceso de la importación a Chile, y luego con el Courier que nos presta el servicio de última Milla.

¿Cómo funciona nuestro partner logístico 2ebox?

2ebox nos permite tener una dirección propia en Estados Unidos, específicamente en Miami. Esto nos permite llevar los productos a esa dirección y desde que los productos se encuentran en esa bodega, 2ebox nos ayuda a coordinar los vuelos a Chile, a la entrada en aduana, al despacho a nuestra bodega en Santiago y a coordinar con el Courier de Última milla.

Si te interesa comprar productos que no sean de Amazon, puedes ingresar a www.2eboxcasilla.com y utilizar su calculadora para calcular cuanto va a ser el costo para traer tus productos a Chile.

Misión

A través de un servicio integral enfocado en nuestros clientes, queremos permitir que todas las personas puedan adquirir productos en condiciones ventajosas respecto del mercado local con un simple copiar, pegar, pagar.

Lo que más queremos es brindarte el mejor servicio para que vuelvas a preferirnos.

PREGUNTAS FRECUENTES

Envíos

Por lo general, los pedidos suelen tardar entre 7 y 15 días hábiles en llegar a su destino en Chile.

Dependiendo de la Comuna y dirección que hayas definido al momento de realizar tu compra, pero:

Si estás en Santiago, tu pedido será despachado el mismo día o al día siguiente.
Si estás en Región, tu pedido llegaría en un plazo de entre 2 y 4 días hábiles.

La empresa encargada de traer tu producto desde USA a Chile es nuestro partner logístico internacional 2EBOX SPA.

Garantía

Sí, todos los productos en retail.cl son originales y auténticos, importados directamente desde USA.

Sí, todos los productos adquiridos en retail.cl cuentan con garantía. Si tienes algún problema con tu producto, nuestro equipo de atención al cliente te ayudará a resolverlo.

En caso de recibir un producto dañado o que no cumple con tus expectativas, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente, y te proporcionaremos una solución, como un reemplazo o reembolso.

No, no contamos con esa política de devolución.

Métodos de Pago

Aceptamos diversas formas de pago, vía Mercado Pago y Flow.
Incluyendo tarjetas de Crédito, Débito y transferencias a través de Flow.

Puedes pagar hasta 6 cuotas sin interés a través de Mercado Pago.

Otras

La posibilidad de pagar en moneda local, atención personalizada y opciones de envío más económicos.

Solo realizas un pago, compras tu producto directamente en RETAIL.CL y solo esperas hasta que llegue a tu domicilio.

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de correo electrónico, chat en vivo o por teléfono. Visita nuestra página de contacto para obtener más información sobre cómo comunicarte con nosotros.

📩 Mail: info@retail.cl
☎️ Teléfono: +56 2 27500 737
📲 WhatsApp: +569 8616 7404